et33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
et33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারবিধি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়েছে।
ভূমিকা ও সম্মতি
et33 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "et33" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সুবিধা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।
এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক একটি চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। et33-এর সমস্ত পরিষেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকা।
et33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
et33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
- আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম একজন ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো আদালত কর্তৃক অক্ষম ঘোষিত হওয়া যাবে না।
- আপনার অবস্থান বা বাসস্থান এমন কোনো এলাকায় হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
- et33 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়নি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
et33 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তির বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাই সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বয়সসীমা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
et33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো যেকোনো অর্থ বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে et33-কে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে। অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে et33 দায়ী থাকবে না।
৩.৩ তথ্য আপডেট
অ্যাকাউন্টে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হলে et33 দায়ী নয়।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)
et33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) অনুরোধ করতে পারে। এর অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়ম
et33-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার সময় সঠিক পরিমাণ এবং নির্ধারিত রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে et33 দায়ী নয়।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১০-৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর অবশ্যই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
৪.৩ লেনদেন যাচাই
et33 যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য আটকে দেওয়া হতে পারে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের সময় সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
৪.৪ মুদ্রা
et33-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
et33-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x), অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট জমা ও বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা অফার পাতায় উল্লেখ করা থাকে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই কেবল উত্তোলনযোগ্য হবে।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
- বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা অর্থ ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে উত্তোলনযোগ্য হবে।
- et33 কোনো প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
et33-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে উঠতে হলে নিয়মিত সক্রিয়তা ও খেলার ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে হবে। VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে প্রতিটি স্তরের নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা সন্দেহ হলে et33 অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম
৬.১ সাধারণ নিয়ম
et33-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেম পরিচালনায় র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। et33 নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে et33 সর্বোত্তম সমাধানের চেষ্টা করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত কোনো অস্বাভাবিক জয়কে et33 বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে et33-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো
লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ করার সময় ডিলার বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। অসম্মানজনক বা আপত্তিজনক আচরণের ক্ষেত্রে গেম থেকে বের করে দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম et33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের হয়ে বাজি ধরা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- ক্রেডিট কার্ড বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় জালিয়াতি করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ষড়যন্ত্র করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়া।
- et33-এর বিরুদ্ধে বা ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে et33 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট যেকোনো বৈধ অর্থ উত্তোলন করে নিন।
৮.২ et33 কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে et33 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
- প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বয়স বা পরিচয় যাচাই অসম্পন্ন থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
৮.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর
অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে সক্রিয় বোনাস ও শর্ত পূরণ না হওয়া অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধভাবে জমানো মূল অর্থ প্রযোজ্য যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
et33 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা নির্দোষিতার কোনো নিশ্চয়তা দিই না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে et33 কোনো দায়ভার বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি বা লেনদেন ব্যর্থ হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
et33-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। জুয়া খেলা ঝুঁকিপূর্ণ এবং বাজি ধরার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
et33 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
et33 কখনই ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay)-এর সাথে ভাগ করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলা
et33 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরার জন্য আমরা সকল ব্যবহারকারীকে অনুরোধ জানাই।
- নিজের বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন এবং ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাড়তি বাজি ধরবেন না।
- শিশুদের থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট দূরে রাখুন।
- খেলায় আসক্তি অনুভব করলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
- ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা স্ব-বর্জনের সুবিধা নিন।
দায়িত্বশীল খেলার আরও বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
et33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি শুরু করুন।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। et33-এ আপনার অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক ও নিরাপদ করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।